Política de Privacidade
Como a Inkvance Soluções de Impressoras trata seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD.
1. Quem somos
Inkvance Soluções de Impressoras — Assistência Técnica Especializada, com atendimento em Av. Ulysses Guimarães, 08, — Costa Azul, Salvador — BA, CEP 41213-000, é a controladora dos dados tratados neste site.
2. Dados que coletamos
Dados fornecidos por você ao entrar em contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (quando informado), endereço para coleta e descrição do equipamento e do defeito.
Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e interações com botões, coletados por cookies e ferramentas de medição.
3. Finalidade do tratamento
Responder solicitações de orçamento, agendar coleta e entrega, executar o serviço técnico contratado, emitir documentos fiscais, prestar suporte pós-serviço e melhorar a experiência do site.
4. Base legal
O tratamento ocorre com base no consentimento, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, conforme os artigos 7º e 10 da Lei 13.709/2018 (LGPD).
5. Cookies
Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de medição de desempenho. Ao acessar o site você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais pelo banner exibido. É possível também bloquear cookies nas configurações do navegador.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores necessários à operação (transporte/coleta, contabilidade, plataformas de comunicação e medição) e com autoridades quando exigido por lei.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo prazo necessário à finalidade e às obrigações legais e fiscais.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Basta solicitar pelo WhatsApp ou telefone informados neste site.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Fale com a Inkvance no WhatsApp ou ligue para (71) 98444-8053.